麦当劳网络营销案例分享

2019-05-07 16:52:23 董宝山

  在这个网络时代下,许多行业都做起了网络营销,有许多成功的案例,今天小编就来跟大家分享一下,快餐界的龙头,麦当劳!


  网络营销


  转变营销意识,占领互联网


  须聪介绍,在麦当劳的调研中,与美国消费者相比,中国消费者群体承载着更多的社会化属性——他们会将麦当劳作为“社交”而不是“快餐”的场所。这给麦当劳营销更多机会。“麦当劳的微信公众号有三千万粉丝,参与互动的频率也非常大。”而随着电子商务和数字化营销的兴起,麦当劳的营销重拳也开始向数字化营销转变。从2008年奥运会以后,麦当劳就开始和本地市场相结合,进行本地化的营销举措。


  通过线上优惠卷打造传播有优惠卷


  优惠券对于麦当劳来说并不仅仅是纯销售意义上的存在,还可以吸引到消费者的注意力。尤其是麦当劳经常要推出新品,但是很多新品的周期很短,所以需要用最快的方式让更多消费者了解到这些新的产品,借助优惠券,成为一个传播性事件,制造出更好的营销效果。


  转变营销手法,落地移动端支付


  移动端支付以便捷、高效的特点满足了消费者在快节奏生活下对便利性的需求,还省去了找现金、没有零钱的烦扰,同时,微信、支付宝等平台在大用户量的基础上提供支付及卡券功能,可以很快地将相关优惠信息传递给消费者。移动支付和麦当劳的合作,有助于提升就餐高峰期的点餐率。


  转变营销格局,打通外卖闭环


  “数字化和互联网思维所带来一个更大的变化是,营销部门要做一件事情,需要跨越各个部门的环节更多了。以登录外卖第三方平台为例,我们要打通多个环节,这个看似简单步骤实际上非常复杂。”麦当劳之前一直在用自己的送餐平台,通过电话或者在app就可以点餐。打通第三方外卖平台背后的复杂程度难以想象,首先要在技术平台上对接进入点餐系统,再分配到门店去;然后还牵扯到配送资源配置,品质追求,客服等等。


  可以说,只要一提到快餐炸鸡,我们首先想到的就是麦当劳,这一切的一切都是靠其精明的营销手段支撑起来的。

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